Про Outset
Отримати відповіді на складні і якісні запитання про продукт коштує дорого як з точки зору часу, так і грошей.
Принаймні, таким був досвід Аарона Кеннона, колишнього стратега Deloitte, де він відповідав за підтримку дослідницьких проєктів. Кеннон і його команда витратили б сотні годин на клієнтський проєкт та купу додаткового часу і ресурсів на планування та модерацію інтерв’ю з клієнтами. Ось чому нам конче потрібні інструменти, щоб прискорити та розширити свою роботу. Так розпочалась історія Outset.
Кеннон об’єднався з Майклом Гессом, якого він зустрів під час роботи в Untapped, стартапі з наймання талантів, щоб заснувати Outset. Компанія Outset, яка підтримується Y Combinator, автономно проводить — і синтезує — інтерв’ю з користувачами.
Outset — це автоматизована платформа, модерована штучним інтелектом, яка революціонізує процес проведення інтерв’ю, поєднуючи глибину особистих інтерв’ю зі швидкістю та масштабом опитувань за допомогою алгоритмів, що дозволяє дизайнерам приймати рішення швидше та економити час на проведенні подібних досліджень.
Особливості Outset
- Інтелектуальні інтерв'ю: Outset використовує алгоритми штучного інтелекту для автоматизованого проведення інтерв'ю. ШІ дозволяє швидко збирати велику кількість відповідей від учасників та аналізувати їх для отримання значущих даних у короткі строки.
- Інтерактивний режим: цей режим забезпечує найбільш природні розмови зі штучним інтелектом. Використовується для глибокого та натуральної взаємодії з учасниками, забезпечуючи високий рівень емоційної залученості під час інтерв'ювання.
- Концептуальний режим: у цьому режимі штучний інтелект може показувати зображення або відео для тестування нових ідей, реклами чи дизайну. Це дозволяє отримати зворотний зв'язок та оцінки щодо концепцій та ідей.
- Налаштовуваний Інтерв'юер: платформа надає можливість налаштовувати параметри інтерв'юера з урахуванням конкретних вимог та особливостей дослідження, що дозволяє досягати більш точних та релевантних результатів.
- Інтеграція з панелями: Outset легко інтегрується з провідними панельними компаніями, що дозволяє швидко та ефективно залучати учасників до дослідження через надійних постачальників.
- Збір даних в реальному часі: платформа забезпечує миттєвий аналіз та узагальнення відповідей у реальному часі, що дозволяє дослідникам оперативно реагувати на отримані дані та виправляти стратегії дослідження.
- Інтерактивні та режими тестування концепцій: платформа дозволяє проводити інтерактивні та природні розмови, а також тестувати нові ідеї, надаючи різні режими для реалізації досліджень згідно з потребами користувачів.
- Підтримка кількох мов: користувачі можуть залучати учасників, які володіють різними мовами, це розширює географію та масштаб проведення досліджень.
- Автоматичне кодування та підрахунок: платформа автоматично розпізнає загальні теми у відповідях учасників, виконує кодування та підрахунок для подальшого аналізу дослідження.
- Високі стандарти безпеки: Outset використовує Azure OpenAI Service, що є однією з найбільш безпечних інфраструктур для роботи з великими мовними моделями. Azure надає високі стандарти захисту даних та інфраструктури.
Як користуватись?
Для початку роботи введіть свою електронну адресу на головному екрані. Після цього ви потрапите на робочу панель, де зможете проводити інтерв’ю.
Натисніть кнопку «Почати інтерв’ю».Спочатку вас попросять надати дозвіл на використання мікрофона. Натисніть «Дозволити», щоб продовжити. Після початку співбесіди модератор ШІ модератор ставитиме вам запитання та динамічно відповідатиме на ваші відповіді. Ви можете перервати ШІ-модератора в будь-який момент, натиснувши кнопку «перервати».
Якщо вам потрібно зробити перерву, просто попросіть ШІ-модератора призупинити інтерв’ю, доки ви не будете готові продовжити. Також інтерв’ю можна проводити у текстовому форматі. ШІ підлаштовується під відповіді користувачів і веде розмову таким чином, щоб отримати вичерпну кількість даних для аналізу.
Для створення персоналізованого спілкування з ШІ першочергово додайте ваш гайд для майбутнього інтерв’ю на платформу Outset. Гайд — це основна інструкція, яку буде використовувати штучний інтелект під час інтерв'ювання учасників. Налаштуйте параметри інтерв'юера відповідно до конкретних вимог та особливостей вашого дослідження.
Поділіться посиланням з учасниками. Інтегруйте свою платформу з провідними панельними компаніями або поділіться посиланням на ваше дослідження із власними учасниками. Поділіться ними через електронну пошту, соціальні мережі та інші месенджери.
Спостерігайте, як штучний інтелект веде інтерв'ю з учасниками та витягує з їх відповідей найважливіші елементи, а платформа Outset в реальному часі проаналізує та узагальнить інформацію, забезпечуючи швидкий доступ до ключових інсайтів. Ви також можете експортувати CSV усіх розмов, а також категорії, згенеровані ШІ, для кожного учасника під кожним запитанням.
Висновки
Переваги
- Ефективність: платформа дозволяє швидко та ефективно проводити інтерв'ю, збирати та аналізувати зібрані дані.
- Гнучкість інтерв'ю: інтерактивний та тестувальний режими дозволяють адаптувати підходи до різних типів досліджень.
- Мультимовність: здатність проводити дослідження на різних мовах.
- Інтеграція з панелями: зручна інтеграція з провідними постачальниками панелей спрощує процес залучення учасників, якщо у вас їх немає.
- Безпека Даних: використання Azure OpenAI та повна анонімізація даних гарантують високий рівень безпеки обробки інформації.
Недоліки
- Обмеження автономії: під час використання штучного інтелекту може виникнути обмеження в автономії вирішення завдань, оскільки платформа ґрунтується на алгоритмах та моделях.
💬 Дизайн-чат
