Fireflies — це голосовий помічник зі вбудованим штучним інтелектом, який допомагає транскрибувати мовлення та робити нотатки під час онлайн зустрічей та дзвінків. Помічник може записувати зустрічі на всіх провідних платформах вебконференцій, включаючи Zoom, Google Meet, Webex і Microsoft Teams. А завдяки інтеграції Pipedrive + Fireflies, програма здатна записувати зустрічі, а потім автоматично реєструвати дії та нотатки під відповідним контактом у вашому Pipedrive.
Fireflies самостійно заповнює журнал викликів або CRM, формує нотатки зустрічі, а також залишає посилання на запис. Таким чином ви можете краще зосередитись на розмові, оскільки вам не потрібно робити нотатки під час дзвінків та відволікатись.
Функціонал Fireflies
ШІ нотування
Як ми вже проговорили вище, основна функція Fireflies — це запис та транскрибування онлайн зустрічей у різноманітних програмах для відеоконференцій, програмах дозвону та аудіофайлах. Тому функція легко інтегрується з такими популярними платформами, як Google Meet, Zoom, Teams, Webex для зручного нотування у режимі реального часу.
ШІ для легкого пошуку ключових моментів зустрічі
За допомогою Fireflies ви можете шукати ключові слова, запитання, дані, що проговорювались під час зустрічі. Таким чином ви можете швидко знайти відокремити необхідну інформацію, не переслуховуючи весь запис конференції.
Зручні інструменти співпраці
Fireflies пропонує ефективні функції співпраці, які полегшують спільну роботу. Користувачі можуть додавати коментарі, закріплювати їх та реагувати на певні частини розмови, що дозволяє зосереджено обговорювати та легко посилатися на них пізніше. Окрім програм для відеоконференцій, Fireflies також інтегрується з такими популярними програмами для співпраці, як Slack, Notion, Asana тощо, що дозволяє легко ділитися нотатками зустрічі.
Статистика та аналіз розмов за допомогою Conversation Intelligence
Штучний інтелект Fireflies виходить за рамки простого ведення нотаток, відстежуючи такі показники, як час розмови доповідача, аналіз настроїв, кількість слів оратора за хвилину, тривалість мовчання, співвідношення розмови та прослуховування тощо. Налаштовувальні трекери дозволяють ідентифікувати заперечення, конкурентів та інші ключові моменти обговорення.
Трекери тем
Fireflies AI дозволяє створювати налаштовувальні трекери тем, щоб ідентифікувати конкретні моменти обговорення, які відповідають їхнім потребам. Ця функція дозволяє користувачам відстежувати заперечення, конкурентів та інші ключові теми, надаючи цінну інформацію для продажів, маркетингу та інших бізнес-функцій.
Інтеграція з календарем
Програма інтегрується з вашим календарем, що дозволяє легко запрошувати Fireflies Notetaker на заплановані зустрічі. Функція гарантує, що всі зустрічі автоматично записуватимуться та транскрибуватимуться, усуваючи необхідність ручного налаштування.
Fireflies нотатник
Fireflies Notebook — це місце, де проводяться всі ваші зустрічі та зустрічі членів вашої команди. Це також місце, де ви можете без проблем співпрацювати зі всіма учасниками, шукати всі свої минулі, поточні та майбутні зустрічі. Ви можете фільтрувати зустрічі за організатором, датою та назвою, а також натиснути на окрему зустріч, щоб прослухати аудіо, переглянути стенограми, залишити коментарі та створити Soundbites.
Блокнот Fireflies містить інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та функціонал за допомогою якого ви зможете знайти відокремити всю важливу інформацію з 2-годинної зустрічі.
- Маркери зустрічей: позначайте важливі моменти зустрічей, до яких ви або ваші колеги можуть повернутися.
- Soundbites: створюйте короткі аудіозаписи зі своїх зустрічей. Пізніше цими звуковими фрагментами ви можете поділитись з колегами.
- Інтелектуальний пошук: 2-годинна зустріч за 10 хвилин за допомогою інтелектуального пошуку FireFlies. Шукайте ключові слова, теми, відомості про зустріч та скорочуйте час перероблювання інформації.
- Транскрипт: тут зберігається весь транскрипт зустрічі. Вона містить автоматизовані нотатки вашої зустрічі, нередаговані та нефільтровані. Натисніть на певний текст, щоб прослухати аудіоверсію цього рядка та відредагувати за потреби
- Теми: виділяйте відповідні частини ваших зустрічей та закріпляйте за певною темою.
Як користуватись
Зареєструйтесь та відкрийте програму Fireflies. Ви можете це зробити через Outlook Calendar або Google Calendar. Для цієї інструкції ми використали Google календар.
Увійдіть у свій обліковий запис Google, натисніть «Дозволити», щоб увімкнути Fireflies.
Як налаштувати обліковий запис Fireflies
Після реєстрації Fireflies надасть вам можливість налаштувати свій обліковий запис. Ви можете встановити параметри, зокрема, до яких зустрічей зможе приєднатися нотатник Fireflies (на ім’я Фред), хто отримуватиме підсумки зустрічі, де відстежувати аналітику тощо.
У розділі «Налаштування автоматичного приєднання» ви можете вибрати спосіб автоматичного приєднання Фреда до ваших зустрічей. Фред може приєднатися до ваших зустрічей трьома способами:
- Фред приєднається до всіх подій календаря, які мають посилання на зустріч
- Фред приєднається лише до подій календаря, якими ви володієте
- Фред приєднається до певних подій календаря, на які ви запросили fred@fireflies.ai
- Фред приєднається лише до ваших внутрішніх зустрічей, які мають домен вашої компанії Фред приєднається до зовнішніх подій, які не мають домену вашої компанії в електронному листі
Після того як ви виберете бажаний спосіб приєднання Фреда, він продовжуватиме використовувати цей метод, доки ви його не зміните.
У розділі «Налаштування електронної пошти» ви можете вибрати, хто отримуватиме стенограми та аудіорезюмування після зустрічі.
Зауважте, що якщо ви виберете «Надіслати підсумки лише мені та моїм товаришам по команді», це стосуватиметься лише тих, кого запросили або додали до своєї робочої області Fireflies.
Як користуватись Fireflies у команді?
У розділі «Налаштування конфіденційності» можна вибрати учасників, які зможуть переглядати підсумки наради.
А за допомогою параметра «Правила зустрічі» ви можете ввести ключові слова, до яких Фред має приєднатися. Якщо назва зустрічі містить будь-яке з попередньо визначених слів, Фред приєднається до неї. Наприклад, якщо ви хочете, щоб Фред приєднався до зустрічей, у яких є слова «голос» і «уроки», Фред автоматично приєднається до цих зустрічей. Ви також можете включити ключові слова зустрічей, до яких ви не хочете, щоб Фред приєднувався.
У розділі «Відповідність нараді» можна автоматично ввімкнути сповіщення про відмову від відповідальності. Ми все ж таки заохочуємо вас використовувати цю функцію, щоб отримати або відкликати згоду учасників зустрічі. Ви можете редагувати сповіщення, натиснувши текст. Не забудьте натиснути «Зберегти» після завершення.
Увімкніть УЧАСНИКИ ОТРИМАЮТЬ ПОВІДОМЛЕННЯ З ВАШИМ ПОВІДОМЛЕННЯМ, щоб увімкнути сповіщення.
У розділі «Налаштування галузі» виберіть тип зустрічі, яку ви відвідуєте. Це дозволяє оптимізувати модель мовлення відповідно до галузі, забезпечуючи точні більш точні транскрипції.
У розділі «Користувацький словник» додавайте слова чи фрази, унікальні для вашої компанії. Це також забезпечить кращу транскрипцію ШІ.
Припустімо, що ви адвокат. Ви можете додати юридичні терміни до спеціального словника, щоб система могла навчатися на ньому, щоб надати вам кращий досвід.
Функція Custom Vocabulary доступна для облікових записів Pro та Business.
Як запросити Fireflies до зустрічі?
Спосіб 1. Календар запрошень
Створіть зустріч у календарі Google або Microsoft Outlook Запросіть на зустріч fred@fireflies.ai Включіть URL-адресу зустрічі в опис
Якщо цей спосіб вам підходить, будь ласка, переконайтеся, що ви вибрали «Приєднуватися лише тоді, коли я запрошую fred@fireflies.ai» в налаштуваннях автоматичного приєднання.
Спосіб 2: Автоприєднання
Якщо ви не хочете запрошувати Fireflies вручну на кожну зустріч, ви можете скористатися параметрами автоматичного приєднання.
Перейдіть до Налаштувань У розділі «Налаштування автоматичного приєднання» виберіть потрібний параметр. Користувачі Gmail і Outlook мають такі можливості:
- Приєднуватись до всіх, хто має посилання на зустріч
- Приєднуватись лише до тих, якими я володію
- Приєднуватись лише тоді, коли я запрошу fred@fireflies.ai (запрошення вручну) .
Інтеграції Fireflies
Fireflies.ai інтегрується з найкращими програмами на ринку сьогодні. Окрім запису та транскрибування ваших зустрічей, Fireflies автоматично надсилатиме стенограму до певних програм. А у випадку Salesforce Fireflies може навіть реєструвати дзвінки, нотатки та стенограми під відповідним контактом.
Наразі Fireflies підтримує понад 30 інтеграцій, ось деякі з них:
- Платформа для вебконференцій: Zoom, Microsoft Teams, Webex, Google Meet, UberConference, Go To Meeting, Free Conference Call, Bluejeans, Skype, Lifesize
- Календар: Календар Google, Календар Outlook, X.ai
- Телефони: Outreach.io, Salesloft, Ringcentral
- Продажі та CRM: HubSpot, Copper, Pipedrive, Zoho, Freshsales, Zendesk Sell
- Управління проєктами: Asana, Trello
- Зберігання: Dropbox, Onedrive, коробка
- Співпраця: Slack, Workplace
- Інше: Fireflies API, Zapier
Окрім цих інтеграцій, Fireflies також інтегрується з Zapier. Процеси Fireflies Zapier мінімізують перемикання між програмами, підвищуючи продуктивність завдяки автоматизації робочих процесів зустрічей.
Можливості Fireflies + Zapier
- Транскрибуйте відеофайли та відеозаписи за допомогою Fireflies + Zapier
- Інтеграція телефонії з Fireflies за допомогою Zapier
- Миттєво транскрибуйте дзвінки з RingCentral за допомогою Fireflies AI + Zapier, щоб транскрибувати кожен виклик. Після шукайте, діліться, аналізуйте та переглядайте ключові висновки обговорення з клієнтами, потенційними клієнтами та колегами.
- Інтегруйте свою CRM із Fireflies. Це гарантує, що всі нотатки автоматично реєструватимуться під відповідним контактом у вашій CRM.
Тарифні плани
Fireflies AI має 4 тарифні плани: Free, Pro, Business та Enterprise. Безплатний тарифний вміє нотувати ваші записи, так само як платні, але з лімітованою кількістю транскрибувань, пам’яті та значними обмеженнями функціонала. План Pro ж пропонує необмежену кількість транскрибувань, але все ще має ліміт пам’яті у 8000 хвилин. Також він пропонує вже більше розширених функцій, такі як інтелектуальна система пошуку, відстеження ключових слів і тем, резюме розмов, необмежений час та купа інтеграцій. Це коштуватиме $10 на місяць. План Business ще більше розширює ваші можливості. Тепер всього за $19 доларів на місяць ви матимете необмежену кількість транскрибувань та пам'яті. До того ж матимете доступ до всіх функцій без жодних обмежень. Вартість кастомного плану визначається індивідуально.
Висновки
Отже, вважаємо Fireflies дійсно винятковим інструментом для нотаток, який забезпечує своїм користувачам по справжньому трансформаційний досвід у сфері ефективності й продуктивності. За допомогою Fireflies команди можуть ефективно проводити конференції, обмінюватися думками, здійснювати телефонію та, зрештою, приймати більш обґрунтовані рішення. Платформа сприяє безперебійній співпраці та гарантує, що жодні життєво важливі думки чи ідеї не будуть втрачені під час онлайн зустрічі. Це спрощує процес ведення нотаток, дозволяючи людям зосередитися на активній взаємодії та плідних дискусіях.
💬 Дизайн-чат
